CMM的关键过程域是如何划分的？如何将这些过程域在CMM进行分类？

正确答案：B
    CMM吸取了质量工程的主要原理，形成了5级模型。提出了由第一级（初始级）向第五级（优化级）逐级发展的模式。模型的等级从低到高，可以预测企业的开发风险越来越低，开发能力越来越高。模型的每个等级由不同的关键过程域（KEY PROCESS AREA，KPA）构成，而每个关键过程域又由各种目标构成，每个目标由各种关键实践支持。

正确答案：B
解析：软件能力成熟度(CMM)模型是对软件组织进化阶段的描述，它将软件过程的成熟度分为5个等级，18个关键域。每个等级的描述及其对应的关键过程域如表5-7所示。

正确答案：C
解析：CMM是软件过程能力成熟度模型(capacity　maturity　model)的简称，是SEI为了满足美国联邦政府评估软件供应商能力的要求，于1986年开始研究的模型，并于1991年正式推出了CMM1.0版。CMM自问世以来就受到广泛的关注，在一些发达国家和地区得到了广泛应用，成为衡量软件企业软件开发和管理水平的重要参考因素，以及软件过程改进事实上的工业标准。据了解，美国、印度、日本等国家已有数十家公司通过了CMM不同等级的认证。中国政府自2000年加强对软件企业的重视，大力推崇CMM以来，已经有50多家企业先后通过了CMM各种级别的认证。1992年4月，SEI举行了一个CMM的研讨会，参加研讨会的有大约200名富有经验的软件专家。SEI在广泛听取他们的意见之后，于1993年推出CMM　1.1版。这也是目前世界上比较流行和通用的CMM版本。十几年来，此项工作一直不断进行。按照SEI原来的计划，CMM的改进版本2.0应该在1997年11月完成，然后在取得版本2.0的实践反馈意见之后，在1999年完成准　CMM　2.0版本。但是，美国国防部办公室要求SEI推迟发布CMM　2.0版本，而要其首先完成一个更为紧迫的项目CMMI。CMM模型描述和分析了软件过程能力的发展程度，确立了一个软件过程成熟程度的分级标准，如图5-1所示。

(1)初始级：软件过程的特点是无秩序的，有时甚至是混乱的。软件过程定义几乎处于无章法和步骤可循的状态，软件产品所取得的成功往往依赖个人的努力和机遇。初始级的软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行是随意甚至是混乱的。也许有些企业制定了一些软件工程规范，但若这些规范未能覆盖基本的关键过程要求，且执行没有政策、资源等方面的保证时，那么它仍然被视为初始级。(2)可重复级：已经建立了基本的项目管理过程，可用于对成本、进度和功能特性进行跟踪。对类似的应用项目，有章可循并能重复以往所取得的成功。焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程则是一个可重复的过程，一个可重复的过程则能逐渐演化和成熟。从管理角度可以看到一个按计划执行的且阶段可控的软件开发过程；(3)已定义级；用于管理的和工程的软件过程均已文档化、标准化，并形成整个软件组织的标准软件过程。全部项目均采用与实际情况相吻合的、适当修改后的标准软件过程来进行操作。要求制定企业范围的工程化标准，而且无论是管理还是工程开发都需要一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。所有开发的项目需根据这个标准过程，剪裁出项目适宜的过程，并执行这些过程。过程的剪裁不是随意的，在使用前需经过企业有关人员的批准。(4)已管理级：软件过程和产品质量有详细的度量标准。软件过程和产品质量得到了定量的认识和控制。已管理级的管理是量化的管理。所有过程需建立相应的度量方式，所有产品的质量(包括工作产品和提交给用户的产品)需有明确的度量指标。这些度量应是详尽的，且可用于理解和控制软件过程和产品。量化控制将使软件开发真正变成为一个工业生产活动。(5)优化级：通过对来自过程、新概念和新技术等方面的各种有用信息的定量分析，能够不断地、持续地进行过程改进。如果一个企业达到了这一级，表明该企业能够根据实际的项目性质、技术等因素，不断调整软件生产过程以求达到最佳。CMM的5个成熟度等级中，除第一级外，每一级按完全相同的内部结构构成，如图5-2所示。

成熟度等级为顶层，不同的成熟度等级反映了软件组织的软件过程能力和该组织可能实现预期结果的程度。在CMM中，每个成熟度等级(第一级除外)规定了不同的关键过程域，一个软件组织如果希望达到某一个成熟度级别，就必须完全满足关键过程域所规定的要求，即满足关键过程域的目标。每个级别对应的关键过程域(KPA)如表5-2所示。

有关CMM/CMMI和软件过程改进的详细资料,建议有兴趣的读者浏览http://www.csai.cn/pubcmm/indes.htm。

正确答案：D
解析：CMM模型在初始级(第1级)没有定义关键过程域；在可重复级(第2级)定义的关键过程域有：需求管理、软件配置管理、软件子合同管理等；在已定义级(第3级)定义的关键过程域有：集成软件管理、组织过程定义、软件产品工程等；在定量管理级(第4级)定义的关键过程域有：定量的过程管理、软件质量管理等；在优化级(第5级)定义的关键过程域有：技术变更管理、过程变更管理、缺陷预防等。

正确答案：D
解析：CMM是对软件组织进化阶段的描述，随着软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程，软件组织的能力经过这些阶段逐步前进。CMM将软件过程的成熟度分为5个等级，每个等级的描述、特点、关键过程域详见表5-2。

正确答案：D

正确答案：A

正确答案：D
解析：CMM模型是对软件组织进化阶段的描述，其第3级(已定义级)主要过程是关于项目和组织的策略，所定义的关键过程域有集成软件管理、组织过程定义和软件产品工程等。选项A的“软件配置管理”是CMM模型可重复级(第2级)定义的关键过程域；选项C的“软件质量管理”是定量管理级(第4级)定义的关键过程域；选项B的“技术变更管理”是优化级(第5级)定义的关键过程域。

正确答案：B
解析：CMM包括5个等级，分别如下如述。(1)初始级(Initial).特点：软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人的成功。(2)可重复级(Repeatable).特点：建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复以前类似应用项目取得的成功。.关键过程域：需求管理、软件项目策划、软件项目跟踪和监督、软件子合同管理、软件质量保证、软件配置管理。(3)可定义级(Defined).特点：已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件。.关键过程域：组织过程定义、组织过程焦点、培训大纲、集成软件管理、软件产品工程、组际协调、同行专家评审。(4)已管理级(Managed).特点：收集对软件过程和产品质量的详细度量，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。.关键过程域：定量的过程管理、软件质量控制。(5)优化级(Optimized).特点：过程的量化反馈和先进的新思想，新技术促使过程不断改进。.关键过程域：缺陷预防、技术变更管理、过程变更管理。

正确答案：B
解析：请参考试题(9)(10)的分析。