调度自动化设备运行维护的责任单位应保证设备的正常运行及信息的完整性和准确性，发现故障或接到设备故障通知后，应立即进行处理

5.1.2 故障异常处置应遵循以下原则： 5.1.2.1 尽快限制故障发展，消除故障根源并解除对人身和设备安全的威胁。 5.1.2.2 用一切可能的方法保持主网的正常运行及对用户的正常供电。 5.1.2.3 尽快使各电网、发电厂恢复并列运行。 5.1.2.4 尽快对已停电地区恢复供电，对重要用户应尽可能优先供电。 5.1.2.5 调整系统运行方式，使其恢复正常。

5.1.3.3故障处置期间，为防止电网发生瓦解或崩溃，调控机构值班调度员可以下达下列调度指令： 调整调度计划，包括发输电计划、设备停电计划。 调整全网备用容量，必要情况下可申请西北分中心进行跨省支援。 调整发电机有功或无功出力，启停发电机组。 下令停运设备恢复送电或运行设备停运。 采取拉限电等措施。 采取其它调整系统运行方式的措施。 5.1.3.4电力系统发生故障时，各级运行值班人员应根据继电保护、安全自动装置动作情况、调度自动化信息以及频率、电压、潮流等有关情况判断故障点及性质，迅速处理故障。故障处置时，必须使用标准的调控术语，接令人须复诵无误后方可执行，双方做好记录和录音。 5.1.3.5电力系统发生故障时，各级运行值班人员应坚守岗位，认真监视管辖设备的运行情况。故障异常单位运行值班人员应迅速、准确、扼要地向值班调度员报告故障情况，并按照调度指令进行处理。非故障异常单位应加强设备运行监视，不得在故障处置期间占用调度电话向调控机构或其它相关单位询问故障情况。 5.1.3.6电力系统发生故障时，值班监控员应立即通知运维人员进行现场设备检查，并尽快将检查结果汇报值班调度员。 5.1.3.7电力系统发生故障时，区调值班调度员应将故障情况迅速报告有关领导，并按电网重大事件汇报制度，及时向上级值班调度员汇报故障简况。 5.1.3.8故障处置期间，区调值班调度员命令运行单位立即拉合开关时，如情况紧急，可要求双方都不挂断电话，接令单位立即操作，立即回令。 5.1.3.9紧急情况下，为防止故障范围扩大，故障单位运行值班人员可不待区调值班调度员的指令进行以下紧急操作，但操作后应尽快报告区调值班调度员： 将对人身、电网和设备安全有威胁的设备停电。 将故障停运已损坏的设备隔离。
当厂（站）用电部分或全部停电时，恢复其电源。 现场规程明确规定可以不待调度指令自行处理的其他情况。 5.1.3.10处置故障时，各相关单位的领导有权对本单位值班人员发布指示，但其指示不得与上级调控机构值班人员的指令相抵触。 5.1.3.11区调值班调度员有权要求系统运行、继电保护、调度计划、水电及新能源、通信、自动化等专业人员配合故障处置，提供必要的技术支持。 5.1.3.12交接班时发生故障，应立即暂停交接班，并由交班调度员进行处理，直到故障处置告一段落或处置完毕，方可交接班。接班调度员可按交班调度员的要求协助处置故障。交接班完毕后，系统发生故障，交班调度员亦可应接班调度员的请求协助处置故障。 5.1.3.13故障处置完毕后，进行故障处置的调度员应详细记录故障情况，及时填写故障报告并按规定向上级调控机构报送。 5.1.3.14 故障处置时，无关人员不得进入调度室。