在当今汽车服务行业竞争异常激烈的市场形势下,()显得越来越重要,它为汽车维修服务质量提供了保障。

题目
填空题
在当今汽车服务行业竞争异常激烈的市场形势下,()显得越来越重要,它为汽车维修服务质量提供了保障。
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第1题:

日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活、省油、驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。

A、高质量竞争战略

B、差异优势竞争战略

C、集中优势竞争战略

D、低成本竞争战略


参考答案:B

第2题:

在激烈的市场竞争中,饭店竞争的焦点往往集中在()上

  • A、服务质量
  • B、服务态度
  • C、服务人才
  • D、服务技能

正确答案:A

第3题:

日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()。

A.高质量竞争战略

B.差异优势竞争战略

C.集中优势竞争战略


正确答案:B

第4题:

汽车维修企业的质量既包括维修作业质量又包含维修服务质量。


正确答案:正确

第5题:

在当今汽车服务行业竞争异常激烈的市场形势下,()显得越来越重要,它为汽车维修服务质量提供了保障。


正确答案:汽车维修工艺

第6题:

汽车维修质量是指()。

  • A、维修产品质量
  • B、维修服务质量
  • C、维修产品质量和维修服务质量

正确答案:C

第7题:

汽车维修企业必须依靠()不断改造固有生产方式,大胆创新,才能在现代复杂多变的形势和竞争激烈的环境下立于不败之地。


正确答案:信息化手段

第8题:

日本本田公司面对异常激烈的汽车市场竞争,适时向美国市场推出的灵活、省油、驾驶方便的小汽车,其采用的竞争战略为()竞争战略。

A、高质量

B、差异优势

C、集中优势

D、面向大众


参考答案:B

第9题:

哪些科研工作内容对当前汽车维修服务企业显得尤为重要?


正确答案: (1)当前市场经济体制下汽车服务企业的生产经营模式与方法。
(2)与微电子、计算机技术和液压传动有关的汽车运用与维修综合技术。
(3)汽车维修新材料、新工艺的开发与研究。
(4)新型汽车维护、修理机具设备的研究、开发。
(5)科学评价车辆的方法、手段。

第10题:

以下哪一项为道路运输管理机构监督、检查汽车维修企业维修质量和售后服务质量及处理汽车维修质量纠纷的依据:()

  • A、汽车维修合同
  • B、汽车维修进厂检验单
  • C、机动车综合性能检验报告单
  • D、汽车维修竣工出厂合格证

正确答案:A

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