对
错
第1题：
内部故障成本包括（）
第2题：
在质检流程中，质检人员负责的工作，以下说法何者是最不适当的（）
第3题：
对于投诉应填写( )
A.维修工单
B.投诉处理表
C.预约单
D.返修单
第4题：
确因维修质量原因造成在维修质量保证期内机动车无法正常使用，需要返工的维修作业，叫做返修。（）
第5题：
汽车维修确因质量原因造成在维修质量保证期内“汽车无法正常使用”，需要返工的维修作业，叫做“返修”。
第6题：
返工或返修后的产品都必须（）检验，如返工或返修后无法达到产品要求的，一般应予以（）。
第7题：
对于投诉应填写（）
第8题：
品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的?( )
A.交车
B.结算
C.维修工单传递
D.交车前检查
第9题：
不良品需送入FA进行（）
第10题：
对于维修过程中，质检是重要环节，以下哪些工作需要落实？（）