第1题：
设备维修规范的三大要素有哪些？
第2题：
汽车维修企业的信息可简单地分为管理信息和（）两大类.
第3题：
汽车服务企业（）是指与汽车服务企业维修与服务工作相关的技术材料。
第4题：
汽车维修企业要如何进行信息系统管理？
第5题：
汽车维修企业信息系统如何进行管理？
第6题：
影响人力资源战略的因素有（）
第7题：
请你阐述现代汽车服务企业维修技术工艺管理。
第8题：
现代汽车维修企业核心竟争力之一是现代人力资源管理，汽车维修企业的组织决定着企业的命运，而企业组织的建设依赖的是人力资源管理。
第9题：
汽车维修技术档案包括与汽车维修服务相关的各项国家标准与政策法规，汽车维修行业的行业技术管理规定，汽车主机厂的技术文件、操作规程、技术服务电报等，汽车服务企业的各项技术管理制度、车辆维修技术工况登记表等。
第10题：
《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》中所指的从业人员管理是指对汽车维修企业从业人员和汽车检测站从业人员管理。