如何塑造教育组织的形象？

答案：(1)学校形象的含义
参见本章复习笔记。
(2)塑造良好的学校形象
学校在社会公众中建立、塑造和传播良好形象，获得良好的名声是一个系统的过程。具体来说，要根据学校不同的发展阶段作出相应的努力，具体分析如下：
①形象的树立和塑造。在学校初创阶段或变革阶段，应着重关注树立新形象或者重新塑造学校形象，即应做好学校形象的定位工作。
②形象的维持和传播。在学校发展势头良好和平稳阶段，应重点关注维持并传播良好的形象，并致力于提升学校的形象。
③形象的挽救和维护。在学校出现危机的时候，重点需要进行形象的挽救和矫正工作，力求减少不良影响，维护已有形象。
塑造学校良好形象的过程包括形象的树立、塑造、维持、提升、矫正和传播等方面，要根据学校所处的不同阶段采取侧重点不同的工作，从而塑造良好的学校形象。

正确答案：(1)良好的行政组织形象是政府健康生存和顺利发展的必然要求;(2)良好的行政组织形象是保障政令畅通的法宝，有助于我国政府行政决策的实施和行政效率的提高;(3)塑造良好的行政组织形象一向是思想家和政治家们所追求的重要目标;(4)塑造良好的组织形象，是我国政府机构改革的重要目标。

参考答案：B

正确答案：正确

参考答案：A

参考答案：政府形象由组织、目标、政策、效率等因素构成，其中组织中的行政领导者是政府形象的楷模，公务员则是政府形象的塑造者和承受者;目标和政策是政府形象的具体化;效率是政府形象的综合体现。政府形象有三个基本特征：(1)政府形象是整体形象与个体形象的统一;(2)政府形象是政府自我设计形象与人民期望形象的统一; (3)政府形象是行为事实与公关宣传的统一。政府形象最终取决于公众的评价，这就要求政府要随时根据公众对政府形象评价的信息反馈，积极寻找形象差距，及时调整自己的形象，使政府形象不断趋向完美。