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作为一家以软件技术为核心的公司，东软（）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值

题目
多选题
作为一家以软件技术为核心的公司，东软（）等战略的实施，全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值，从而实现技术的价值。
A

通过开放式创新

B

卓越运营管理

C

人力资源发展

D

以德经营，诚信为本

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第1题：

研发类核心员工指的是为公司创造核心价值的重要技术人员。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第2题：

企业核心竞争力的要素包括:核心技术能力、核心生产能力、战略决策能力、营销能力、组织协调能力以及企业文化和价值观等。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

当一家公司成功设计并实施了一项创造价值的战略以后,它便获得了战略竞争力。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第4题：

很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理，把客户分为（）。

  • A、核心客户
  • B、一般客户
  • C、价值客户
  • D、问题客户

正确答案:A,B,D

第5题：

东软的使命是（）。

  • A、以创新的技术与服务，创造客户和社会价值
  • B、通过组织与过程的持续改进，领导力与员工竞争力的发展，联盟和开放式创新，使东软成为全球优秀的IT解决方案与服务的供应商
  • C、客户至上
  • D、快速行动，提倡服务制胜

正确答案:B

第6题：

如何借助客户感知价值培育公司的核心竞争力?


参考答案培育基于客户感知价值的公司核心竞争力就是通过对客户感知价值和环境进
　　行分析预测，整合公司内外资源，为客户提供期望的价值，并创造出未来市场的产业组织和管
　　理形态。以客户感知价值为基点来培育公司的核心竞争力，首先就是要识别和了解目标客户的期望价值。具体实施步骤有:
　　(1)分析竞争对手状况。(l分)公司的核心竞争力本质上就是提供了比竞争对手更高的
　　客户感知价值，客户感知价值竞争是公司之间竞争的本质与基础平台。
　　(2)研究、识别目标客户感知价值，找出客户最关注的价值领域。
　　(3)将资源集中投人到关键的价值领域。
　　(4)利用价值链实现联盟竞争优势。
　　(5)培养资源整合能力。

第7题：

共用题干
材料一：海尔和长虹非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像等领域都具有竞争优势。材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。

核心竞争力体现为一系列技能、技术、知识的综合体，要准确、全面地分析和评价商品流通企业的核心竞争力比较困难。一般而言，可以从()等方面入手分析。
A:人力资本
B:技术体系
C:价值观
D:信息系统

答案：B,C,D
解析：
81.本题考查核心竞争力的特征。根据材料一，主要体现出用户要能认可海尔或者长虹所具有的核心竞争力。
82.本题考查核心竞争力的特征。材料二中，夏普公司通过液晶显示技术，延伸到笔记本电脑、大屏幕显像等领域，故属于延展性的特征。
83.本题考查核心竞争力的特征。根据材料三，可知三家所提到的公司都是在自己某一个领域或者技术方面有核心竞争力，并不是所有的环节都优于其它企业，这主要体现了核心竞争力局部优势性的特征。
84.本题考查树型理论。
85.本题考查核心竞争力分析。一般而言，可以从人力资源、技术体系、管理体系、信息系统和价值观人手分析。

第8题：

把社会主义核心价值观融入法治建设，是贯彻落实“四个全面”战略布局，推进社会主义核心价值观建设的重要举措，对于促进社会主义法治建设和社会主义核心价值观建设全面协调发展，用社会主义核心价值观引领社会思潮、凝聚社会共识，具有极其重要的意义。()


参考答案：正确

第9题：

东软品牌的核心理念是（）。

  • A、超越梦想Beyond Dreaming
  • B、软件是一种态度
  • C、超越技术的应用智慧Beyond Technolog
  • D、软件创造价值

正确答案:C

第10题：

顾问式营销以（）和为客户创造价值为核心。


正确答案:解决客户问题

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