社会服务
物流客户服务
个人服务
第1题：
物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务。
第2题：
企业回收物流是指（）。
第3题：
（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
第4题：
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
第5题：
工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。
第6题：
企业销售物流是指（）。
第7题：
工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。（）
第8题：
（）是企业对客户的一种承诺，是企业战略的一个主要组成部分。
第9题：
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
第10题：
为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）