衣着整洁、文明礼貌的具体要求是什么?

题目
问答题
衣着整洁、文明礼貌的具体要求是什么?
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第1题:

快递业务员职业守则内容:遵纪守法、诚实守信;爱岗敬业、勤奋务实;团结协作、准确快速; 保守秘密、确保安全;衣着整洁、文明礼貌;热情服务、奉献社会。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

旅游从业人员的文明礼貌、优质服务的具体要求是什么?


正确答案: (1)强化服务意识。
(2)提高服务能力。
(3)提供标准化、规范化、个性化的服务。
(4)坚持提供微笑服务。

第3题:

银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。

A、衣着得体

B、衣着整洁

C、态度稳重

D、态度和蔼

E、礼貌周到


本题答案:A, C, E

第4题:

文明礼貌的具体要求是什么?


正确答案: 1)、仪表端庄
2)、语言规范
3)、举止得体
4)、待人热情

第5题:

现场调度管理中,调度必须()

  • A、佩戴服务标志
  • B、衣着整洁
  • C、仪表大方

正确答案:A,B,C

第6题:

“衣着整洁,文明礼貌”,是对服务行业从业者的基本要求。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

请简要说明文明礼貌基本内容和具体要求是什么?


正确答案: 仪表——端庄;
举止——得体语言——规范;
表情——待人热情。

第8题:

根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定,快递业务员的职业守则不包括()。

A.遵纪守法,诚实守信

B.爱岗敬业,勤奋务实

C.衣着整洁,文明礼貌

D.及时派送,迅速准确


正确答案:D
P4

第9题:

《广东省出租汽车管理办法》第三十条规定出租汽车驾驶员运营服务,应当遵守下列规定之一是衣着整洁,文明礼貌;定期消毒,保持车容车貌整洁卫生;载客运行时,不得在车厢内()、饮食。

  • A、放置饮品
  • B、播放音乐
  • C、吸烟
  • D、喷洒清新剂

正确答案:C

第10题:

服务人员要(),仪表大方。按规定穿着工作服,保持仪容整洁,行为举止自然,姿态端雅,维护公司整体形象。

  • A、穿戴整齐
  • B、衣着整洁
  • C、文明礼貌
  • D、用语清晰

正确答案:B