第1题：
简述秘书职业道德修养的途径。
（1）学习理论，掌握武器（树立正确的世界观、人生观）
（2）解剖自己，经常自觉开始批评与自我批评，自我反思
（3）学习先进，见贤思齐
（4）高度自觉，贵在慎独（无人监督照样按职业道德原则办事）
（5）开展批评，接受监督
（6）防微杜渐，持之以恒。以上说明，修养是后天的，主要靠自学在实践中长期煅炼
略
第2题：
简述秘书信息工作的内容与环节。
环节包括收集、加工、传输、贮藏、反馈、开发增值（再利用）等环节；主要是信息加工工作，包括信息的筛选淘汰、统一口径、分类、综合分析，然后才能编写成文，提供给读者。
略
第3题：
简述旅游职业道德修养的途径与方法。
第4题：
简述秘书处理与领导人的关系的方法。
（1）摆正位置，自觉服务
（2）正确领导，贯彻竭力
（3）自觉与领导联络个人感情（出于公心，是十分必要的）
略
第5题：
简述秘书与部门关系的表现形式与处理方法。
表现是辅助与协调（即要做好辅助协调工作）。
处理方法。强化部门观念（尊重。重视各部门）；体谅部门实情（乐于协助，少加压力）；促进部门协调（通过综合协调。政策协调。事务协调。步骤协调。纠葛协调。优化协作，排解分歧）
略
第6题：
简述秘书特殊素质的内容。
（1）发挥智谋助手作用方面
（2）发挥事务助手作用方面
（3）数学应用与网络技术
略
第7题：
简述秘书哲学修养的意义。
（1）有利于树立正确的世界观
（2）有利于改进思想方法和工作方法
①正确认识现象与本质的关系，正确分析形势
②正确认识原因与结果的关系，科学总结经验
③正确认识偶然与必然的关系，准确看待失误
④正确认识形式与内容的关系，认真推敲文稿
（3）有利于改造主观世界
略
第8题：
简述秘书作风修养的内容。
（1）实事求是的作风
（2）主动负责的作风
（3）艰苦奋斗的作风
（4）联系群众的作风
（5）快准细严的作风
略
第9题：
简述秘书处理与新闻媒介关系的方法。
（1）要友好热情，以礼相待
（2）要实事求是，以诚相待
（3）要一视同仁，平等对待
（4）要迅速行动，改进工作
（5）一要不一厢情愿，干扰记者
（6）不要以利相交，送礼行贿
（7）三不要广告为饵，交换要挟
（8）不要被动消极，仓促应付
略
第10题：
简述哲学与世界观、与方法论的关系。