广告行业强调以客户为中心的服务精神,因此,广告策划主管多数由()担任。

题目
单选题
广告行业强调以客户为中心的服务精神,因此,广告策划主管多数由()担任。
A

设计人员

B

客户总监

C

媒介人员

D

调研人员

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第1题:

现代广告公司实施广告代理制的基本理念是:以策划为主导,以市场调查为基础,以()为中心。
创意

第2题:

广告策划主管的这则具体包括()。

A充分理解广告策划的需求和目标

B全面协调以推进广告策划进行

C充分调动员工积极性以提高策划水平

D通过广告提案讲述策略要点

E建构品牌形象


A,B,C,D

第3题:

目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心, 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势, 采取的是客户中心战略, 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖, 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求, 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )


参考答案:错误

第4题:

()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。

  • A、以客户为导向制定物流服务水平的方法
  • B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
  • C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
  • D、以控制成本为导向的方法

正确答案:A

第5题:

以下关于调休管理的说法,错误的是()。

  • A、依法合规安排柜员调休,调休由柜员申请,报经客户服务中心经理/柜面主管审批同意
  • B、调休原则上以日为单位,由客户服务中心经理/柜面主管在不影响柜面服务的情况下,统筹安排
  • C、柜员调休期间,不享受正常的薪资待遇
  • D、调休需报上级主管部门备案

正确答案:C

第6题:

广告行业强调以客户为中心的服务精神,因此,广告策划主管多数由()担任。

A设计人员

B客户总监

C媒介人员

D调研人员


B

第7题:

广告策划的宗旨是()。

  • A、为广告媒体服务
  • B、为广告公司服务
  • C、为广告客户服务
  • D、为广告行业服务

正确答案:C

第8题:

广告促销是商业银行以服务为舞台,以产品为道具,以客户为中心,创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

现代医学模式对医德的影响主要表现在()

  • A、强调以疾病为中心
  • B、强调以治疗手段为中心
  • C、强调把人作为一个整体
  • D、强调以服务为中心
  • E、强调以经济效益为中心

正确答案:C

第10题:

广告提案主讲人员一般是由()担任。

  • A、策划主管
  • B、媒介人员
  • C、调研人员
  • D、创意设计人员

正确答案:A

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