航空市场分析十分广泛。根据顾客需求,航空货运市场可以分为以下三类:()、()、()。

题目
填空题
航空市场分析十分广泛。根据顾客需求,航空货运市场可以分为以下三类:()、()、()。
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第1题:

某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断,该货运航空公司主要采用了()。

A.内部基准
B.竞争性基准
C.过程或活动基准
D.顾客基准

答案:C,D
解析:
基准类型包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准和顾客基准。货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业,不存在直接竞争的关系,但是两个企业具有类似核心经营,即如何更好满足客户需求。所以,选项C正确。同时,货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求,遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求,体现了顾客基准。所以,选项D正确。

第2题:

下列关于航空货运单表述正确的是()。

  • A、航空货运单是航空货物运输合同
  • B、航空货运单是在运货物的物权凭证
  • C、航空货运单不是接受货物的证明
  • D、航空货运单是运输条件的证明

正确答案:D

第3题:

按有不同的作用分类,可将航空运单分为()

A、航空货运单

B、航空主运单

C、航空分运单

D、航空公司货运单


参考答案:B,C

第4题:

按空运输运载的对象特征,航空运输市场可以分为:民用航空旅客运输市场和()。


正确答案:民用航空货物运输市场

第5题:

根据航空运输的区域范围,航空运输市场可以分为() 

  • A、航空国内运输市场
  • B、航空运输邮件市场
  • C、航空运输快递市场
  • D、航空国际运输市场
  • E、航空地区运输市场

正确答案:A,D,E

第6题:

进行市场细分是市场开发、指定运价和组织生产的基础。根据航空货运市场的主要特点,分析顾客选择航空方式运送货物的动机,我们将货运市场细分为三类:第一类快件货物运输市场,第二类常规易腐货物运输市场,第三类常规()。


正确答案:非鲜活易腐货物运输市场

第7题:

根据航空运输的区域范围,航空运输市场可以分为()

  • A、航空国内运输市场
  • B、航空国际运输市场
  • C、航空地区运输市场
  • D、航空国外运输市场
  • E、航空市内运输市场

正确答案:A,B,C

第8题:

航空货运市场的需求主要是对()的需求。

A.企业
B.组织
C.个人
D.单位
E.体验

答案:A,B,C
解析:
与航空旅客运输不同,由于货物运输过程不需要考虑旅客的飞行体验、对航班时刻的偏好、飞行时间和距离等因素,因此,航空货物运输市场需求主要是企业、组织和个人对物流的需求。

第9题:

按运送时限分类,航空运输市场可以分为:航空定期运输市场,航空不定期运输市场;()。


正确答案:航空快捷运输市场

第10题:

航空货运中根据标签的作用,可以分为()。

  • A、识别标签
  • B、危险货物标签
  • C、特种货物标签
  • D、操作标签

正确答案:A,C,D