迎接客户与问候
业务咨询与受理
对客户精准营销
快速准确完成交易
观察与系统提示并简单营销
第1题：
（）是大堂经理的第二后备。
第2题：
高级柜员承担柜员或产品销售经理交易核算业务处理时，需授权的业务提交（）处理
第3题：
高柜区设置高级柜员和（）两个岗位。
第4题：
在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下，柜面营销团队成员包括（）。
第5题：
编制柜员排班表是哪个岗位的职责范围？（）
第6题：
（）主要负责柜面复杂业务处理和职责内授权，作为营运主管的后备履行相应职责等，覆盖原对私网点部分柜员主管、高级柜员与对公网点柜面业务主管岗位
第7题：
作为个人业务顾问的第一后备，发掘、推荐、销售产品。此岗位是（）。
第8题：
柜员／高级柜员销售服务流程是（）。
第9题：
依据考核得分将柜员从低到高依次划分为（）
第10题：
高级柜员的营销服务工作要向（）报告