简述密印挂失业务处理流程。

题目
问答题
简述密印挂失业务处理流程。
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相似问题和答案

第1题:

挂失事项更改后的挂失是( )。

A、凭证挂失

B、临时挂失

C、正式挂失

D、凭证密印双挂失


答案:C

第2题:

简述密印挂失业务处理流程。
1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄挂失申请书”及提供的存折/单/绿卡、本人身份证件(1分);
2)核点挂失手续费无误后,为客户办理挂失手续,若挂失卡密码,必须刷入卡号并核对读出的卡号与卡面号码是否相同(1分);
3)打印挂失申请书,核对账户余额与客户填写的是否相符(1分);
4)在挂失申请书加盖日戳和本人名章后,将挂失申请书第二联、手续费收据第二联交客户,挂失申请书第一联、手续费收据第一联暂留(1分)。

第3题:

下列挂失业务须由客户本人办理的有( )。

A、挂失补发

B、挂失撤销凭证

C、凭证密印双挂失

D、挂失销户


答案:A,B,D

第4题:

简述挂失撤销凭证业务处理流程。


正确答案: 1)柜员审核客户提交的挂失申请书、证件后录入相关要素(1分);
2)客户输入折/卡密码,交易成功,打印原挂失申请书,注明挂失撤销折或卡(1分);
3)将证件交客户,挂失申请书留存(1分);
4)该交易只能对有同时有两种凭证的账户发起,并且只能撤销其中的一种(1分)。

第5题:

()是属于挂失事项其中之一的。

  • A、再挂失
  • B、函电挂失
  • C、正式挂失
  • D、密印挂失

正确答案:D

第6题:

密印挂失()天后,客户凭挂失申请书到开户网点可重新设置密印。

A3

B5

C7


C

第7题:

大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办,大额挂失由综合柜员授权,凭证密印双挂失经综合柜员核对后由()授权。

  • A、综合柜员
  • B、上级行
  • C、支行长
  • D、其他普通柜员

正确答案:C

第8题:

挂失事项分为( )。

A、临时挂失

B、密印挂失

C、凭证挂失

D、凭证密印双挂失


答案:B,C,D

第9题:

邮政储蓄按挂失事项分为().

  • A、凭证挂失
  • B、密印挂失
  • C、凭证密印双挂失
  • D、再挂失

正确答案:A,B,C

第10题:

简述挂失清户业务操作流程。


正确答案: 1)柜员审核客户提交的挂失清户、证件后录入相关要素(1分);
2)客户输入密码,交易成功,打印原挂失申请书、中国邮政储蓄利息清单一式两联,注明挂失清户(1分);
3)将利息清单交客户确认签名,根据利息清单配款,在利息清单上加盖“现金讫”及本人名章(1分);
4)将现金、一联利息清单、证件交客户,挂失申请书留存(1分)。