现场查勘
标的车定损
三者车定损
车上人员定损
人伤定损
第1题:
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第2题:
理赔周期是指当期报案并结案的案件从报案到( )的平均时间(天数)。
A.理算
B.核赔通过
C.支付赔款
D.结案
第3题:
A.接报案
B.自行协商或快速理赔引导
C.核定损失
D.赔款支付
第4题:
理赔现场给付案件必经流程中不包括( )
A、报案
B、立案
C、审核
D、签批
E、结案
第5题:
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )
A.不属于保险责任,立案注销的案件
B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件
C.不属于保险责任,报案注销的案件
D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件
第6题:
根据非车险案件的上报规范,下列描述正确的为()。
A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.接报案
B.现场查勘
C.医疗跟踪及调解
D.赔款支付
第9题:
理赔系统中案件类型分为( )
A、现场给付案件
B、简易案件
C、常规案件
D、重大案件
第10题:
目前系统不支持对已经处于“立案”状态的理赔案件进行报案资料注销处理。( )
A、正确
B、错误