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如何预防游客的走失（）

题目
多选题
如何预防游客的走失（）
A

多做提醒工作

B

讲清活动安排

C

提高讲解技巧

D

随时清点人数

E

导游服务集体密切配合

参考答案和解析
正确答案： C,B
解析： 暂无解析
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第1题：

游客走失如何处理？


正确答案: 一、在景点中走失：
（1）立即寻找
（2）寻求景点公安及管理部门帮助寻找
（3）与饭店联系，看其是否回到饭店
（4）向接待社领导报告
（5）做好善后工作
（6）写出书面事故报告
二、自由活动时，旅游者走失：
（1）立即报告接待社和公安部门
（2）做好善后工作
（3）其走失出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。

第2题：

带团过程中，导游员如何预防游客走失？


正确答案: 1.提醒游客记住旅行社名称，旅游车的车号和标志，下榻饭店的名称、电话号码，带上饭店的店徽等；游览时，提醒游客不要走散，自由活动不要走得太远，不要回饭店太晚，不要去热闹、拥挤、秩序乱的地方。
2.在出发前或旅游车离开饭店后，导游应向游客报告一天的行程、游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。在游览点，地陪要借助景区示意图向游客介绍游览路线，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点。
3.时刻和游客在一起，经常清点人数。
4.地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队要主动做好旅游团的断后工作。
5.导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

第3题：

游客走失往往会影响团队行程和气氛，还可能造成严重后果．导游人员应该如何避免发生游客走失事故？


正确答案：
 2．(1)导游应每天早晨及时向游客通报一天的行程安排，让游客对全天安排心中有数，增强自觉性；(2)到达景点后，要求游客记住旅游车的特征、车号、停车地点及上车时间，并在景点导游图前介绍游览路线；(3)游览过程中，随时留意游客动向，防止走失；(4)在景区危险区域，禁止游客打闹，建议游客不要远离主要游线；(5)自由活动提醒游客不要走得太远，不要回饭店太晚，不去社会秩序混乱的地方；(6)事先征得游客同意，登记游客手机号码，保持联系

第4题：

谈谈如何预防、处理幼儿走失事故？


正确答案: 预防：
（1）教会幼儿必要的防走失知识，如会说自己的姓名、幼儿园的名称、父母的姓名、工作单位和家庭地址；
（2）了解幼儿的想法；
（3）加强对门卫的严格管理；
处理：
（1）一旦发现幼儿走失要保持镇静；并立即寻找；
（2）找到幼儿后及时寻找原因，吸取教训，进行正面教育。

第5题：

游客在参观游览时走失后，经认真寻找仍然找不到走失者，可在游览结束后回饭店等待走失游客。


正确答案:错误

第6题：

对高年游客的接待，应注意（）

  • A、做好提醒工作
  • B、耐心解答问题
  • C、预防游客走失
  • D、日程安排紧凑

正确答案:A,B,C

第7题：

为了防止游客走失，导游人员应（）。

  • A、做好预防工作
  • B、经常清点人数
  • C、做好提醒工作
  • D、高超的讲解吸引游客
  • E、阻止游客任何自由活动

正确答案:A,B,C,D

第8题：

导游员应该如何避免在游览中发生游客走失事故？


正确答案：

 

  2．答案要点：(1)游览前，通报当日行程；(2)到景点提醒记住旅游车等特征；(3)游览过程中，留意动向；(4)危险区域提高警惕；(5)自由活动时再提醒；(o)保持联系．

第9题：

预防游客走失有些什么诀窍？


正确答案:事先提醒游客注意；时刻和游客在一起，经常清点人数；以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者；预先做好行程预报。

第10题：

什么是高龄游客？如何防止其走失？


正确答案: 高龄游客指旅游者在80岁以上。
预防高龄游客走失要做到：
（1）进入游览景点之前要反复强调上车地点；
（2）提前嘱咐。一旦走失，原地等待，不要乱走。

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