物流市场分析
消费者分析
竞争者物流服务分析
物流产品分析
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
在进行竞争者分析时，首先要（）。
第3题：
如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用( )评价是一种有效的方法。
A．综合
B．专门
C．纵向
D．横向
第4题：
对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是（）。
第5题：
分析竞争者的目的是针对竞争者的战略确定企业自身的战略。
第6题：
企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务，这是指第四方物流活动。
A对
B错
第7题：
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
第8题：
拍卖企业的市场定位，是指拍卖企业根据市场竞争状况和自身资源条件，使自己的拍卖品和拍卖服务（）
A.超过其他企业
B.与其他企业不同
C.在社会上形成知名度
D.在客户心目中形成区别，并优越于竞争者
第9题：
拍卖企业的市场定位，是指拍卖企业根据市场竞争状况和自身资源条件，使自己的拍卖品和拍卖服务（）
第10题：
（）是指物流企业对自身服务进行综合分析，来确定与其他竞争者之间的区别。