虚拟呼叫中心
网络呼叫中心
自动呼出
存储客户资料信息
第1题：
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。
第2题：
在IPCC组网中，以下哪个组件与UAP之间采用的协议是NFS（）。
第3题：
以下哪个不属于话单业务分类（）
第4题：
以下不属于当前IPCC接入能力的是（）。
第5题：
在IPCC组网中，以下哪个部件对外提供的接口协议类型是最多的（）。
第6题：
以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。
第7题：
IPCC自动外呼系统提供了多种灵活的呼出方式，下面哪个不属于呼出管理系统的呼出方式（）。
第8题：
以下哪个不属于典型的人格特征（）
第9题：
以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。
第10题：
IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。