第1题：
简述决策在谈判中的重要作用。
（1）决策关系到谈判主题的选择。
（2）决策关系到谈判目标的确定。
（3）决策关系到谈判策略的应用。
（4）决策关系到谈判结果的好坏。
略
第2题：
简述谈判的开局阶段有何重要作用。
（1）形成第一印象。
（2）建立洽谈气氛。
（3）决定谈判态度。
（4）确定谈判方式。
（5）形成等级观念。
略
第3题：
第4题：
简述谈判僵局及其解决策略。
第5题：
简述谈判的重要作用。
（1）谈判是解决争议的手段；
（2）谈判是平息争端的途径；
（3）谈判是调整利益的方法；
（4）谈判是发展经济的桥梁；
（5）谈判是改善环境的措施。
略
第6题：
简述谈判开局阶段的重要作用
开局阶段的作用主要体现在以下五个方面：
（1）形成第一印象。
（2）建立洽谈气氛。
（3）决定谈判态度。
（4）确定谈判方式。
（5）形成等级观念。
略
第7题：
简述谈判决策的思维程序。
谈判决策的思维程序是指按照时间先后依次安排和进行的谈判决策活动步骤。谈判决策的思维程序大体上表现为：
（1）由于谈判主体产生了某种需要，因而诱发出满足需要的动机。
（2）产生动机之后便会发现现实条件与需求的目标之间存在着差距，也就是发现了问题。
（3）为了使问题得到解决，便着手搜索、整理相关的信息，并确定能够满足需要的谈判对手。
（4）然后根据对各种相关因素的权衡确定谈判目标，提出解决问题、实现目标的各种方案，并对提出的方案进行分析比较。
（5）在对各种方案进行分析的基础上做出最佳选择，即对谈判方案进行审定并且制定出行动计划。在对谈判方案进行审定和制定谈判计划的过程中，需要根据相关信息对谈判方案和计划进行调整优化。
根据以上表现，可以将谈判决策的一般程序分为以下四个阶段、十个步骤：
第一，决策起始阶段，主要指发现问题。
第二，决策准备阶段，包括搜集信息、整理信息、分析信息三个步骤。
第三，正式决策阶段，包括确定目标、拟定方案、分析方案等三个步骤。
第四，决策完善阶段，包括审定方案、制定计划、调整优化三个步骤。
略
第8题：
第9题：
在谈判中往往发挥重要作用的是谈判者的出色口才。（）
第10题：
产品决策在企业经营中的重要作用是什么？