掌握推销原则
帮助旅游者购物
当好旅游者的购物参谋
尽量多带游客去购物
第1题：
导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的( )。
A,购物助手
B．购物参谋
C．购物帮手
D．购物讲解员
第2题：
在保险促销策略中能够令客户比较直观地了解保险商品对他的帮助的促销特点是（ ）。
第3题：
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是( )。
A．及时、积极、主动
B．尽快、热情、量力
C．关心、主动、尽快
D．积极、关心、尽快
第4题：
常见的品类策略中，“消费者教育，提高认知度”是指帮助购物者了解品类特征、如何使用等。通过媒体宣传、现场促销、商品展示等方式加深购物者对商品品类的认知。
第5题：
导游员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）
第6题：
在我国，导游人员提供的涉外导游服务的政治意义和所起的民间外交作用主要表现在 （ ） A．把握机会，宣传中国 B．调查研究，了解外国 C．增进友谊，当好民间大使 D．因势利导，促销商品 E．牵线搭桥，促进经济交流
第7题：
介绍商品时，应注意运用高明的（）方法，配合示范、表演等动作，使顾客更好地了解商品的性能和特点。
第8题：
导游员应熟悉商品，主动热情地向他们宣传，当好时间仓促的旅游者的（ ）。
A．购物助手
B．购物参谋
C．购物帮手
D．购物讲解员
第9题：
为了更好地促销商品，导游员应做到思想重视、态度积极，熟悉商品、热情宣传，了解对象、因势利导等，此外，还应该（）。
第10题：
口头促销要做到（）。