对
错
第1题：
A、根据派揽信息提供的地址上门服务
B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务
C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务
D、不再打电话并且停止上门服务
第2题：
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
第3题：
同城快递业务常见的收寄方式有窗口收寄和电话通知上门揽收两种。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
协议客户交寄邮件时，应由交寄人另行填写交寄清单一式三联，下列关于各联的表述错误的是（）。
第5题：
揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。
第6题：
A、揽收员将处理完毕的邮件，依据交接清单所填写的揽收邮件种类与数量，与内部处理人员分户、分种类进行实物点验交接
B、揽收员应根据当日收取的款额，填写缴款单，一并交内部处理人员签字确认
C、查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传
D、揽收员与内部处理人员依据交寄清单进行实物点验交接，核对客户名称及客户代码，核对无误后，双方在交接清单上加盖名章，双方确认
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
第9题：
回班后，揽收员对揽收的邮件进行整理，将揽收的邮件按现费客户和记欠客户进行分类，并依据邮件和交寄清单，汇总填写封发清单。
第10题：
对客户交寄的信函，必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆，进行验视，但不得（），客户拒绝开拆的，不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收。