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在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。（2013年5月二级真题）

题目
单选题
在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。（2013年5月二级真题）
A

本行业领先的最佳企业

B

世界500强企业

C

行业内中等水平的企业

D

中国500强企业

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考企业至少存在着一种情况：①本行业领先的最佳企业；②居于国内领先地位的最优企业；③居于世界领先地位的顶尖企业。
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第1题：

企业设定绩效棱柱模型的绩效目标值,应根据利益相关者地图的因果关系,以利益相关者满意指标目标值为出发点,逐步分解得到企业战略、业务流程、组织能力的各项指标目标值,最终实现利益相关者贡献的目标值。()

此题为判断题(对，错)。


答案：正确

第2题：

设定KPI指标和指标值时，一般不会选取下列哪项作为参考标杆？（ ）

A.本行业领先的最佳企业
B.居于国内领先地位的优秀企业
C.国内收益最高的企业
D.居于世界领先地位的顶尖企业

答案：C
解析：
在KPI指标和指标值的设定上，可以选择的参考企业至少存在着三种情况：一是本行业领先的最佳企业；二是居于国内领先地位的最优企业；三是居于世界领先地位的顶尖企业。因此，本题应该选C。

第3题：

设定kpi指标和指标值时,一般不会选取()作为参考标杆。

A.本行业领先的企业

B.国内受益最高的企业

C.居于世界领先地位的顶尖企业

D.居于国内领先地位的优秀企业


参考答案：B

第4题：

在KPI指标和指标值的设定上，可以作为参考标杆的企业有()。

A:本行业中领先的最佳企业
B:国内平均水平企业
C:国内领先地位的最优企业
D:当地平均水平企业
E:世界领先地位的顶尖企业

答案：A,C,E
解析：
在KPI指标和指标值的设定上，可以选择的参考企业至少有三种：本行业中领先的最佳企业、居于国内领先地位的最优企业及居于世界领先地位的顶尖企业。

第5题：

在KPI指标和指标值的设定上。可以作为参考标杆的企业有（ ）。

A.本行业中领先的最佳企业
B.国内平均水平企业
C.国内领先地位的最优企业
D.当地平均水平企业
E.世界领先地位的顶尖企业

答案：A,C,E
解析：
在KPI指标和指标值的设定上，可以选择的参考企业至少有三种：本行业中领先的最佳企业、居于国内领先地位的最优企业及居于世界领先地位的顶尖企业。

第6题：

设定KPI指标和指标值时，一般不会选取（ ）作为参考标杆。

A．国内收益最高企业

B．居于国内领先地位的最优企业

C．本行业领先的企业

D．居于世界领先地位的顶尖企业


正确答案：A
考点：教材第374页

第7题：

在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是()。

A:本行业领先的最佳企业
B:世界500强企业
C:行业内中等水平的企业
D:中国500强企业

答案：C
解析：
本题考查的是在KPI指标和指标值的设定上应选择的参照企业类型。

第8题：

建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:对

第9题：

在KPI指标和指标值的设定上，可选择的参考企业至少存在着三种情况，分别是()。

A:本行业领先的最佳企业
B:居于国内领先地位的最优企业
C:居于世界领先地位的顶尖企业
D:在行业内部有特殊表现的企业
E:取得市场领先地位的关键因素

答案：A,B,C
解析：
可选择的参考企业至少存在着三种情况：本行业领先的最佳企业；居于国内领先地位的最优企业；居于世界领先地位的顶尖企业。

第10题：

设定KPI和指标值时，一般不会选取（　　）作为参考标杆。

A.本地区中等水平的企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业

答案：A
解析：
P340
在KPI指标和指标值的设定上，可以选择的参考企业至少存在三种情况：一是本行业中领先的最佳企业；二是居于国内领先地位的最优企业；三是居于世界领先地位的顶尖企业
知识点：关键绩效指标的提取方法，提取程序和步骤，常见问题处理
提取关键绩效指标的方法
关键绩效指标的提取程序和步骤（注意客户关系图法，SMART）
关键绩效指标类型：数量指标、质量指标、成本指标和时限指标
常见问题处理（表4-9中前两个问题的处理)

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