公文沟通
当面沟通
电话沟通
会议沟通
第1题:
物业管理客户沟通的内容不包括( )。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与建设单位、市政公用事业单位、专业公司等单位的沟通交流,要以合同准备为核心,明确各方职责范围、权利义务,做好沟通交流工作
C.与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
D.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
第2题:
A网上谈心
B直接的,面对面的
C间接的
D电话咨询
第3题:
拜访是为了达到一定目的,与拜访对象进行面对面沟通交流的活动过程,是信息收集的一种重要方法。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
第5题:
A.区域协调
B.关联
C.沟通交流
D.带动
第6题:
物业管理客户沟通的内容一般不包括( )。
A.与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B.与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
C.与业主(或物业使用人)的沟通交流
D.与施工单位关于维修问题的交流
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A、上下级之间
B、同事之间
C、部门间员工
D、朋友之间
第9题:
在沟通管理中,一般()是最有效的沟通并解决干系人之间问题的方法。
A面对面会议
B问题日志
C问题清单
D绩效管理
第10题:
解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用()
A融合协调方法
B变通协调方法
C沟通协调方法
D计划协调方法