服务政策
方针
策略
政策
第1题：
作为公司的服务窗口部门，被用户投诉是不可避免的，请你说说处理客户投诉的原则有哪些？
第2题：
处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
第3题：
如果遇到投诉，物业服务部门处理投诉的程序是什么?
第4题：
公司处理投诉的承诺是（）；公司对待投诉处理的方针是“（）、（）、（）”。
第5题：
《移动互联网应用程序信息服务管理规定》要求，移动互联网应用程序提供者和互联网应用商店服务提供者应当设置便捷的投诉举报入口，及时处理公众投诉举报。
第6题：
以下哪几项属于A柜面客户服务岗的主要应付责任（）
第7题：
作为服务提供者，理解公司（）很重要。除非你知道什么是合理的投诉，否则很难胜任处理投诉的任务。
第8题：
第9题：
微博客服务提供者应该（）。
第10题：
完善客户投诉处理协同服务机制。认真分析投诉反映的问题，建立相关部门之间“（）”的客户投诉处理机制，依法合理合规处理客户投诉，不断提高客户诉求处置能力和处理效率，从根源上解决客户投诉反映的问题，全面提升供电服务整体水平。