对
错
第1题：
交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。
A对
B错
第2题：
长时间与旅客交谈时，应注视对方的（）
第3题：
A.敲打桌面,手抚头发,双手托住头部低头听讲
B.适时点头、微笑,或简单重复对方交谈的要点
C.不等对方说完就插话
D.对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
E.当对方喋喋不休时,可适当打断
第4题：
倾听病人谈话应避免（）。
第5题：
与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（）
第6题：
在职场会面交谈中，注视时间正确的为（）
第7题：
双方交谈时，应注视对方的（）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。
第8题：
A.整个交往交谈过程的2/3
B.为表示尊重，需全程注视
C.不能看对方
第9题：
认真地听讲，会造成对方有压力，不是一种好的倾听方式。
第10题：
交谈中，听讲者应长时间地注视对方，表示对他谈话的关注，在认真地听讲。