认真地听讲,会造成对方有压力,不是一种好的倾听方式。

题目
判断题
认真地听讲,会造成对方有压力,不是一种好的倾听方式。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

不正确的倾听技巧是

A、注意集中精力,认真听讲

B、适当保持眼神的接触

C、双方的距离以能看清对方的表情

D、使患者处于仰视位

E、轻声说话能听到为宜


参考答案:D

第2题:

压力事件的应对方式有哪些?


答案:
解析:
(1)根据应对方式的针对性,应对方式分为对抗、淡化、自控、求助、自责、逃避、计划和自评。(3分)
(2)根据应对方式的目的,应对方式分为两种:一是改变应激源或个体与应激的关系,二是改变自我而不是改变应激源。(2分)
(3)根据应对方式的表现形式,有积极的认知应对、积极的行为应对和回避应对三种。(3分)

第3题:

下列关于谈判者思维方式的描述中,正确的有哪些?()

A 对方认情感,就用情感感染

B对方认数据,就拿数据说服

C 对方习惯于逻辑思维,就用严密的逻辑思维来交谈

D对方认事实,就用事实说话


参考答案:ABCD

第4题:

良好的沟通有利于缓解压力,下列不利于缓解压力的沟通方式是().

  • A、在沟通中专心倾听
  • B、积极的给对方反馈
  • C、不评论对方的是非
  • D、尽量的抗拒与争辩

正确答案:D

第5题:

如果采用()形式,招聘者与应聘者面对面相视而坐,眼睛直视对方,会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。

A:A
B:B
C:C
D:D

答案:B
解析:
B项为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。在面试中,如果采用该种形式,会给对方造成一种心理压力,使应聘者有一种被质问的感觉,更加紧张而不能自如地发挥应有的水平,如果主考官想特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。

第6题:

好的倾听方式应当体现的方面有

A.倾听过程中不急于插话
B.认真听,多用视线交流
C.不轻易打断对方
D.倾听过程边听边看文件,一举两得
E.尽可能多听、留意听

答案:A,B,C,E
解析:
倾听不仅仅是认真和专心地听,还包括从听到的信息中了解对方的意图和情感,概括所听到和所理解的要点。好的倾听方式应当是:(1)尽可能地多听,留意听,努力发现对方对某一问题的了解程度和看法。(2)不轻易打断对方的讲话,耐心地等对方讲完。(3)始终保持友好和礼貌,利用各种语言和非语言的方式表示在认真听,使对方感到轻松和受到尊重。如用目光注视对方的眼睛,用视线进行交流,或点头,或作出简单应答,鼓励对方说话。(4)不急于表达自己的观点,不轻易对对方的话作出评论。(5)不应在听对方讲话时被其他事情干扰,如接电话、看文件、看表等。(6)对敏感的问题更要善于听出话外音,以捕捉真实的信息。

第7题:

如果采用(  )形式,招聘者与应聘者面对面相视而坐,眼睛直视对方,会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。?




A.如图
B.如上图
C.如上图所示
D.如上图示

答案:B
解析:
B项为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。在面试中,如果采用该种形式,会给对方造成一种心理压力,使应聘者有一种被质问的感觉,更加紧张而不能自如地发挥应有的水平,如果主考官想特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。

第8题:

下面哪种倾听方式属于主动倾听

A、依据已有的知识经验主动地从对方话语中寻找所需信息

B、对不同的意见不必太过认真的倾听

C、倾听中不随意打断对方谈话

D、倾听中给以适当的回应和眼神关注


标准答案:ACD

第9题:

认真地听讲,会造成对方有压力,不是一种好的倾听方式。


正确答案:错误

第10题:

如何做到“听到说者想说的”?()

  • A、专注
  • B、认真地倾听对方谈话
  • C、适时鼓励对方继续表达
  • D、保持积极倾听的肢体语言
  • E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣

正确答案:A,B,C,D,E

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