对
错
第1题：
在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】
第2题：
旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常（ ）。
A．应陪同前往
B．予以婉言拒绝
C．不陪同前往
D．不予支持
第3题：
当旅游者提出个别要求时，导游人员在处理时应遵循( )．
A.合理而可能的原则
B.婉言拒绝的原则
C.充分满足的原则
D.热情服务的原则
第4题：
旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （ ）
第5题：
由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应( )。
A、尽可能满足
B、给予满足
C、予以婉拒
D、按旅游协议书规定办理
第6题：
当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。 （ ）
第7题：
当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应( )。
A、予以婉言拒绝
B、予以酌情办理
C、提出委婉批评
D、及时请示汇报
第8题：
旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程，导游人员一般应婉言拒绝。 （ ）
第9题：
旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应。
A．请示领导
B．为其办理
C．婉言拒绝
D．断然拒绝
第10题：
旅游者提出自费观看文艺演出，导游人员通常（ ）。
A．应陪同前往
B．予以婉言拒绝
C．不陪同前往
D．不予以支持