通知旅游者
引导大家自救
疏散旅游者
立即报警
第1题：
如果因电器引起火灾，在许可的情况下，首先应怎样做?
第2题：
在旅游过程中，万一发生火灾，导游应按（ ）程序来应对①协助处理善后事宜；②判断火情，引导自救；③迅速通知领队及全团游客；④立即报警；⑤配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者。A．⑤④③②① B．④③⑤②①C．③④⑤②① D．③④②⑤①
第3题：
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该( )．
A.表示同意
B.先做说明工作
C.不予同意
D.征求旅行社意见后再决定是否同意
第4题：
电气设施发生火灾，首先应（）。
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
旅游活动中，为防止火灾事故的发生，导游人员应该从哪些方面着手预防?
第7题：
第8题：
发生火灾，不能马上离开火灾现场或被困，导游人员应采取什么措施？
(1)千万不能让游客搭乘电梯或慌乱跳楼。尤其是在三层以上的旅客，切记不要跳楼。
(2)用湿毛巾捂住口鼻，身体重心尽量下移，使面部贴近墙壁、墙根或地面。
(3)必须穿过浓烟时，可用水将全身浇湿，或披上用水浸湿的衣被，捂住口鼻，贴近地面蹲行或爬行。
(4)若身上着火，可就地打滚，将火苗压灭，或用厚重衣物压灭火苗。
(5)大火封门无法逃脱时，可用浸湿的衣物、被褥将门封堵塞严，或泼水降温，等待救援。
(6)当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。
第9题：
发生交通事故，导游首先应抢救伤员。（ ）
第10题：
公共场所发生火灾时，现场工作人员应如何做？