第1题：
开展交际活动，导游员首先应该了解游客的______．
第2题：
一旦发生误机事故，导游员首先应该（ ）。
A．稳定旅游者情绪
B．尽快与机场联系
C．报告旅行社
D．通知下一站做调整
第3题：
遇到交通事故时，导游员正确的做法是（ ）。
A．要首先保护自己的生命安全
B．要首先保护自己的财产安全
C．首先应立即组织现场人员抢救受伤者，尤其是重伤者
D．应该首先推卸自己的责任
第4题：
遇到交通事故时怎么办？
第5题：
如何防范交通事故，遇到交通事故你应该怎么办？
第6题：
领队要切实维护旅游团员的利益，遇到( )情况时，领队要及时与当地导游员交涉．
A．导游员修改日程时
B．导游员过多安排购物次数
C．导游员延长购物时间
D．导游员推荐自费项目
第7题：
如果你遇到大火灾时，首先应做：（）
第8题：
遇到交通事故，导游员应指定专人保护现场，并尽快通知公安交通部门，请求派人来现场调查处理．( )
第9题：
如果遇到呼吸、心跳骤停的伤病员，首先应做的是什么？
第10题：
发生交通事故时，导游员首先应（）