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客户经理在介绍保险产品时，告知客户保险都是保本的，没有风险的，该客户经理的说法是错误的。

题目
判断题
客户经理在介绍保险产品时，告知客户保险都是保本的，没有风险的，该客户经理的说法是错误的。
A

对

B

错

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第1题：

银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( )

A．熟知向客户推荐的产品

B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

C．熟知与自身岗位相关的法规

D．熟知业务处理流程


正确答案：B

第2题：

某网点客户经理小王在向客户推荐保险产品时，为争取客户购买，不告知客户一旦办理保险，存续期内退保需扣除一定的手续费，这种做法是对的。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：×

第3题：

银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。

A．熟知向客户推荐的产品

B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

C．熟知与自身岗位相关的有关法规

D．熟知业务处理流程


正确答案：B

第4题：

金融产品介绍的关键点，是（）。

  • A、客户经理能否熟练地介绍产品
  • B、客户经理能否熟练地将金融产品的特性转换成客户实在的特殊利益
  • C、客户经理能否从各种角度发现金融产品的特性
  • D、客户经理能否发现客户最关心的利益点

正确答案:B

第5题：

交通银行销售人员在向客户营销保险产品时，销售话术包括（）内容。

  • A、保险需求分析
  • B、产品利益介绍
  • C、异议处理
  • D、促成
  • E、风险告知

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

客户经理在提出建议时要能自然地介绍本银行的产品与服务。( )

A．正确

B．错误


正确答案：A
解析：客户经理在努力发现对方需求的同时，要善于巧妙地将本银行的需求表达出来。

第7题：

在接触营销过程中，以下说法正确的是（）

  • A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手
  • B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品
  • C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手
  • D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养

正确答案:A,B,D

第8题：

下列对投资连结保险和分红保险的比较中,说法错误的是()。

A、都是新型人身保险产品

B、都是非捆绑式保险

C、投资连结保险死亡成本的收取是明确告知客户的，而分红保险则否

D、投资连结保险管理成本的收取是明确告知客户的，而分红保险则否


答案：B

第9题：

客户经理在网点外销售保险产品时，投保业务一般按照（）完成。

  • A、使用保险公司提供的投保工具
  • B、出手工单
  • C、告知客户去保险公司办理
  • D、通过移动终端银保通非实时模式完成

正确答案:D

第10题：

客户经理在介绍金融产品时，应该以（）为原则

  • A、感性诉求
  • B、回避投资理财风险
  • C、理性诉求
  • D、强调投资理财风险

正确答案:C

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