凭证挂失
密码挂失
凭证密码双挂失
正式挂失
第1题：
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )
A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。
B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。
C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。
D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
第2题：
当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有()。
A.挂失凭证后遗忘密码
B.挂失密码后丢失凭证
C.挂失后丢失挂失申请书
D.挂失凭证后找回凭证
第3题：
当客户遇到以下哪些情况时，可更改挂失事项()。
A.客户挂失存折后，又丢失卡
B.客户挂失凭证后，遗忘密码
C.客户挂失凭证后，挂失申请书丢失
D.客户挂失密码后，丢失凭证
第4题：
凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。
第5题：
当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)
A客户挂失存折后，又丢失卡
B客户挂失凭证后，遗忘密码
C客户挂失存折后，找回存折
D客户挂失密码后，丢失凭证
第6题：
A、书面向营业机构正式申请密码挂失
B、书面向营业机构临时密码挂失
C、口头向营业机构正式申请密码挂失
D、口头向营业机构临时密码挂失
第7题：
下列关于挂失的说法，正确的有（）。
A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
第8题：
以下选项中，允许办理解挂失手续的是()。
A.密码挂失改为凭证密码双挂失
B.电话办理的凭证临时挂失
C.凭证紧急挂失
D.凭证密码双挂失
第9题：
客户挂失密码后，又丢失凭证（或卡磁道信息损坏），可将原密码挂失更改为（）。
第10题：
客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。