为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。

题目
多选题
为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。
A

劳逸结合

B

旅行前不应饱食

C

避免游客长时间在骄阳下活动

D

让游客坐在较平衡的座位上

E

必要时服用防晕药物

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第1题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第2题:

发现游客中暑,导游员应采取哪些紧急处置措施?


正确答案: ⑴置中暑患者于阴凉通风处,身体平躺,解开衣领,放松裤带。
⑵让患者服用含盐份饮料。
⑶中暑发烧者,用冷水或酒精擦身散热,并服用防暑药。
⑷让患者静卧、静坐休息。
⑸病情严重或不明者,尽快送往医院救治。

第3题:

导游员带团的目的是要游客服从自己。 【 】


正确答案:×

第4题:

导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?


正确答案: 由旅游行政管理部门扣除二分。

第5题:

在炎热的夏季,导游员带团中预防中暑的方法主要有()。

  • A、注意劳逸结合,避免长时间在骄阳下活动
  • B、建议游客多吃雪糕,避免吃热的东西
  • C、建议游客带遮阳帽或阳伞,避免直接暴晒
  • D、建议游客穿透气性好、宽松的衣服
  • E、建议游客多喝水,避免过度疲劳

正确答案:A,C,D,E

第6题:

为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。


正确答案:错误

第7题:

带团过程中,导游员如何预防游客走失?


正确答案: 1.提醒游客记住旅行社名称,旅游车的车号和标志,下榻饭店的名称、电话号码,带上饭店的店徽等;游览时,提醒游客不要走散,自由活动不要走得太远,不要回饭店太晚,不要去热闹、拥挤、秩序乱的地方。
2.在出发前或旅游车离开饭店后,导游应向游客报告一天的行程、游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址。在游览点,地陪要借助景区示意图向游客介绍游览路线,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点。
3.时刻和游客在一起,经常清点人数。
4.地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动做好旅游团的断后工作。
5.导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

第8题:

导游员在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客不满,应由旅游行政管理部门扣除4分。【 】


正确答案:×

第9题:

为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。

  • A、劳逸结合
  • B、旅行前不应饱食
  • C、避免游客长时间在骄阳下活动
  • D、让游客坐在较平衡的座位上
  • E、必要时服用防晕药物

正确答案:A,B,C

第10题:

导游员带团中该如何处理好与游客中的“中心人物”的关系?


正确答案: (1)首先,导游人员要识别“中心人物”,他们一般有三个特点:一是有比较丰富的社会阅历;二是认知能力比较强,且意志比较坚定;三是有比较娴熟的社会交往技巧。
(2)其次,利用“中心人物”的特点来积极配合组织好导游工作。
(3)最后,导游人员需主动找他们个别做工作,真挚地、尊重地与其商量,以满足他们的自尊心和荣誉感。

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