客户经理在外呼主界面即可点击“案例库”按钮，也可通过“范本录音”中的“查看更多录音”来进入案例库调听录音。

第1题：

（）对全线的录音仪进行统一管理、配置和录音资料的调听。

• A、基本录音仪
• B、单个录音仪
• C、下级录音仪
• D、中心录音仪

第2题：

中心录音仪对全线的录音仪进行统一管理、配置和录音资料的调听。

第3题：

第4题：

执行（）步骤，开始录音。

• A、单击“开始”按钮——“附件”——“程序”——“娱乐”——“录音机”——“文件”——“新建”选项——单击“开录音机面板上的“录音”按钮
• B、“程序”——“附件”——单击“开始”按钮——“娱乐”——“录音机”——“文件”——“新建”选项——单击“开录音机面板上的“录音”按钮
• C、“程序”——单击“开始”按钮——“附件”——“娱乐”——“录音机”——“文件”——“新建”选项——单击“开录音机面板上的“录音”按钮
• D、单击“开始”按钮——“程序”——“附件”——“娱乐”——“录音机”——“文件”——“新建”选项——单击“开录音机面板上的“录音”按钮

第5题：

语音记录仪网络远程放音时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的查询、备份、调听。

第6题：

在业务联系步骤中关联录音文件时，应点击“录音文件”文字后的（）按钮。

• A、获取录音
• B、关联录音
• C、点击关联
• D、点击获取

第7题：

语音记录仪网络远程放音时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的（）。

• A、查询
• B、备份
• C、调听
• D、删除

第8题：

语音记录仪（）时，通过中心录音仪可调听全线的任一台录音仪的录音资料，包括语音文件的查询、备份、调听。

• A、本地放音
• B、网络远程放音
• C、本地查询放音
• D、同地录音放音

第9题：

中心录音仪对全线的录音仪进行（）

• A、统一管理
• B、配置
• C、删除
• D、录音资料的调听

第10题：