地陪在“参观游览服务”这一程序中,做“出发前的服务”工作时应( )。

题目
多选题
地陪在“参观游览服务”这一程序中,做“出发前的服务”工作时应( )。
A

准时到达出发地点

B

核实、清点实到人数

C

落实旅游团当天的用餐

D

讲清当日安排

E

准时集合登车

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第1题:

地陪提供的参观游览服务主要包括()

A:出发前的准备
B:回程中的服务
C:沿途中的服务
D:途中娱乐活动
E:景点讲解

答案:A,B,C,E
解析:

第2题:

地陪服务工作的中心环节是()。

  • A、迎接服务
  • B、住店服务
  • C、参观游览服务
  • D、送行服务

正确答案:C

第3题:

是地陪最重要、最应精心设计的部分,也是地陪最艰巨、最辛苦的工作.

A.接站服务

B.参观游览服务

C.入住服务

D.餐饮服务


正确答案:B

第4题:

地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。

  • A、出发准备
  • B、途中导游服务
  • C、地陪景区服务
  • D、返程服务
  • E、送站服务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

地陪导游参观游览服务包括哪些内容?


正确答案: (1)做好出发前的准备;
(2)赴景点途中的服务;
(3)抵达景点后的导游服务;
(4)参观活动中的导游服务;
(5)返程途中的导游服务。

第6题:

地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。

A.出发前的准备
B.返程时的总结
C.沿途导游服务
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解

答案:A,C,E
解析:
参观游览是团体旅游者出游的主要目的,因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。其具体服务包括做好出发前的准备、赴景点途中的服务、抵达景点后的导游服务、参观活动中的导游服务、回程中的导游服务五个方面。

第7题:

在带团过程中,地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是()。

  • A、接站服务
  • B、送站服务
  • C、导购服务
  • D、参观游览服务

正确答案:D

第8题:

地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。( )


正确答案:√

第9题:

地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?


正确答案: (1)准备好导游旗、胸卡和必要的票证;
(2)与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;
(3)核实旅游团午、晚餐落实情况;
(4)至少提前10分钟到达集合地点;
(5)核实清点实到人数;
(6)提醒注意事项;
(7)集合登车。

第10题:

地陪服务程序有()。

  • A、接站服务
  • B、赴饭店途中的导游服务
  • C、住店和离店服务
  • D、陪同客人用餐和购物
  • E、参观游览服务
  • F、送站服务
  • G、后续工作

正确答案:A,B,C,D