对
错
第1题：
价值链是企业创造的价值产生于一系列的活动之中，如（）、（）、生产、销售、服务以及产品开发等等。这些活动的有机联系，就形成了价值链。
第2题：
价值链分析的步骤包括（）
第3题：
客户终身价值是指()。
A.企业和客户在长期有效地相互配合中，使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益
B.随着时间推移，客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益
C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务，通过交叉销售为企业带来的收益
D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和
第4题：
（）是检查企业到底创造了多少价值，以及价值从何而来。
第5题：
（）规划了企业内部运作价值链是商业模式设计与完善的重要内容，它决定了产品或服务是否为企业带来价值和带来价值的多少。
第6题：
（）方法能帮助企业识别其整个价值链中重要的业务流程。
第7题：
以下对业务模式陈述错误的是（）.
第8题：
A.促进企业三个层次的流程与价值再造
B.带来了企业供应链的变革
C.实现了产业与全球供应链网络价值变革
D.带来了企业价值链的变革
第9题：
（）决定了企业为顾客所创造的价值，以及企业的主要收入及其构成。
第10题：
关于创业企业应该有的做法，以下说法正确的是：（）