业务水平
服务态度
沟通技巧
系统操作
业务小结
第1题：
12366质量监控的步骤包括( )
A. 设定评价指标
B. 抽样
C. 统计应用
D. 校准评价指标
第2题：
第3题：
质量监控的步骤是( )。
A.设定评价指标→抽样→质检→统计应用→校准评价指标
B.抽样→质检→设定评价指标→统计应用→校准评价指标
C.抽样→质检→设定评价指标→校准评价指标→统计应用
D.设定评价指标→抽样→质检→校准评价指标→统计应用
第4题：
12366质量监控的步骤包括（）。
第5题：
沥青路面质量的评价指标包括（）（）（）（）四项指标
第6题：
土壤环境质量评价指标包括：土壤资源评价、（ ）单位项评价指标、综合指标。
A．噪声污染评价
B．空气质量评价
C．水环境评价
D．土壤-农作物的污染评价
第7题：
电力可靠性评价包括指标评价和工作质量评价。
A对
B错
第8题：
质量监控的评价指标应至少包括( )。
A.业务水平
B.服务态度
C.沟通技巧
D.系统操作
E.业务小结
第9题：
12366现场管理的主要内容包括（）。
第10题：
质量监控的评价指标应至少包括（）。