库存量
库存成本
库存周转率
管理人员数
第1题：
A、进展情况
B、客户是否开发
C、客户满意度
D、产生效益
第2题：
A、客户和联系人管理
B、时间管理
C、库存管理
D、销售管理
第3题：
物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为是指( )。
A．客户管理
B．客户协调
C．满意度管理
D．服务管理
第4题：
客户满意就是物流企业效益的源泉，因此客户满意度管理就成为物流客户管理的中心和根本的出发点。
第5题：
减低换型时间的好处不包括（）
第6题：
A、客户经理
B、进展情况
C、客户满意度
D、产生效益
第7题：
库存管理效益评定的主要要素包括客户满意度、交货时间和（）。
第8题：
A、占用资金规模
B、延期交货
C、客户满意度
D、库房占地面积
E、库存周转次数
第9题：
常见库存管理中需要考虑的问题主要有（）
第10题：
项目管理的五要素包括质量、时间、成本、范围和客户满意度。