打消客户可能持有的错误观念和误解
最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣的话题
确认客户无其它异议后，提出交易要求
对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点
第1题：
客户拨打哪个电话可以更换彩铃歌曲（）
第2题：
所有客户都可以通过（）拨打12580。中国移动客户拨打12580时，挂机后可收到告知短信。
第3题：
各公司在电话约访中不得( )，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。
A、拨打随机客户电话
B、诋毁同业公司
C、使用比率性指标描述公司产品
第4题：
以下技巧中，哪个最适用于第一次陌生拜访？（）
第5题：
联系不上客户的情况下，你会（）
第6题：
请问，生活中当刺耳的船舶鸣笛声扰民时，您可以直接拨打以下哪个电话投诉？（）
第7题：
客户在国内拨打卫星电话的资费包含在各类套餐中。（）
第8题：
移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动客户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。
第9题：
（）以下技巧中，哪个最适用于电话营销？
第10题：
以下技巧中，哪个最适用于转介绍？（）