正确
错误
第1题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折77内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。
A正确
B错误
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时，应先办理支票预处理手续。
A正确
B错误
第5题：
在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。
A正确
B错误
第6题：
客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。
A正确
B错误
第7题：
邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时，遇客户账户资金不足或存取大额资金时，不可大声叫喊。
A正确
B错误
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需要，存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
A正确
B错误
第10题：
下列选项中，专门负责邮政代理金融营业网点投诉管理，受理、处理、回复客户投诉情况的柜员是（）。
A普通柜员
B综合柜员
C支局长
D大堂经理