正确
错误
第1题:
客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时,普通柜员要检查客户实名证件的有效期,已过有效期的,不得为客户办理业务。
A正确
B错误
第2题:
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
A正确
B错误
第3题:
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时,若客户有需要,存折77内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
下列符合开户局业务处理要求的有().
第5题:
办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的()三相符,防止串户.
第6题:
客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。
A正确
B错误
第7题:
邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时,如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的,应输入“*”号,然后在存折“*”号旁手工填写该字。
A正确
B错误
第8题:
若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在,则输入()代替,然后在存折/单上()旁手工填写该字,加盖业务用个人名章。换存折/单时,应在新存折/单上汉语拼音旁作相同处理。
A汉字的汉语拼音(大写);汉语拼音
B汉字的汉语拼音(小写);汉语拼音
C汉字的拼音简写(大写);汉语拼音
D汉字的拼音简写(小写);汉语拼音
第9题:
办理业务时,柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户帐上的()户名、金额三相符,防止串户。
第10题:
客户持有旧系统账号的活期一本通存折来银行办理业务时,柜员应首先做()交易补打旧存折,手工输入存折账号,系统将新账号打印在旧存折扉上,然后再按照客户要求办理业务。