网络屏蔽
掉线
回音
干扰
第1题：
A.手机钱包
B.手机信用平台
C.移动缴费
D.手机银行
第2题：
用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为()。
A.用户SIM卡故障
B.网络故障
C.用户手机故障
D.用户短信中心设置问题
第3题：
A.网络覆盖
B.掉话
C.切换
D.干扰
第4题：
诺基亚手机不入网手动找网可以找到网络故障原因可能是（）
第5题：
网络故障根据故障的不同（）可以划分为物理故障与逻辑故障
第6题：
A.对象
B.性质
C.特点
D.起因
第7题：
用户投诉手机无法接收短信，不会由于以下()原因引起?
A.手机内存满
B.发垃圾短信被运营商拉入黑名单
C.手机脱网
D.网络故障引起
第8题：
A.系统故障
B.人为故障
C.路由故障
D.软件冲突
第9题：
网络故障按照不同性质而划分的（）与（）。网络故障根据故障的不同对象也可划分为：（）、（）和（）。
第10题：
手机电路框图通常可分为哪两类？各自的特点是什么？