第1题：
D公司是一家专门提供移动通信网络整体解决方案的高科技公司，多年来，其凭借领先的科技实力，取得了良好的效益，目前已是通信产业的领航人。公司高层管理者充分认识到，作为新兴高科技产业，只有迅速提高员工的素质才能在未来的通信产业立于不败之地。因此，近年来该公司与颇具知名度的Z培训公司合作，组织了几次大型培训。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)D公司培训教师的来源是什么？（3分）
(2)此种培训教师来源的优点是什么？（1 0分）
(3)此种培训教师的来源途径是什么？（1 0分）
(1)根据案例可知，培训教师来源于聘请企业外部培训师。（3分）
(2)外部聘请师资的优点：一是选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；（2分）二是可带来许多全新的理念：（2分）三是对学员具有较大的吸引力；
（2分）四是提高培训档次，引起企业各方面的重视；
（2分）五是容易营造氛围，获得良好的培训效果。（2分）
(3)外部培训资源的开发途径有：一是从大中专院校聘请教师；（2分）二是聘请专职的培训师；（2分）
三是从顾问公司聘请培训顾问；（2分）四是聘请本行业的专家、学者；（2分）五是在网络上寻找并联系培训教师。（2分）
第2题：
第3题：
朝阳公司非常重视对新员工的培训，这说明公司领导在支持员工发展方面扮演了除( )之外的角色。
A.参谋者
B.教练
C.鼓励者
D.挑战者
第4题：
背景资料： 辉海公司是我国中部省份的一家科技公司，随着公司业务的逐步拓展，需要引进一批专业的技术人员。公司在专业网站上发布了招聘信息，以吸引求职者。两天后，招聘专员李敏发现求职者的数量远大于公司的需求，在经过初步筛选后，仍有较多优秀的求职者。为了选拔出更加合适的优秀人员，公司决定对这部分求职者进行素质测评。由于李敏是非人力资源管理专业出身，对于员工素质测评的程序并不了解，为此，她向人力资源管理专业出身的上级主管杨家诚请教。 问题：假如你是李敏的上级主管，请你告诉她员工素质测评的程序有哪些。
第5题：
旧版直销业务的补录，客户持有客户资料其中之一，但无法找到公司业务资料的，应到财务部门核实相应收付费记录，由财务部门出具意见后，由（）进行审核。
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
旧版直销业务的补录，客户持有客户资料其中之一，且能找到公司资料其中之一的，由（）进行审核。
第10题：
背景资料： 宏达公司是一家省级科技开发公司，公司效益一直比较好，成立多年来一直非常重视新员工的引进与培训工作，随着公司业务的逐步拓展，为了适应企业需要，今年准备从高校应届毕业生中招聘一批新的员工。为使新进入人员尽快的了解公司、认同公司，准备对其进行为期一周的入职培训。张明是公司人力资源部负责此次培训工作的主管，正在计划安排新员工的培训工作。 问题：假如你是张明，请列出新员工培训的内容有哪些。