邮政代理保险网点的应急方法有().

题目
多选题
邮政代理保险网点的应急方法有().
A

建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”

B

无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作

C

网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门

D

网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管

参考答案和解析
正确答案: B,A
解析: 暂无解析
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第1题:

简述邮政储蓄银行全体从业人员及邮政代理网点的邮政储蓄从业人员职业纪律。
知法守法,依法行事;遵章守纪,令行禁止;合规经营,循规办事;服从调遣,听从安排;严守秘密,确保安全;公平竞争,维护形象。

第2题:

邮政代理保险网点由()负责系统的开机、关机工作。

  • A、业务管理员
  • B、支局长
  • C、综合柜员
  • D、柜员

正确答案:B,C

第3题:

邮政代理保险网点的各类业务、会计档案遇特殊情况可以缩短保存期限。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

下列选项中,属于可以办理邮政汇兑业务的网点有()。

  • A、银行自营网点
  • B、代理网点
  • C、邮政汇兑单点
  • D、手工网点

正确答案:A,B,C,D

第5题:

邮政储蓄网点的代理保险销售人员可以代替客户在投保单上签名。

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:B

第6题:

邮政代理保险网点的权限分为().

  • A、柜员权限
  • B、业务主管权限
  • C、综合柜员权限
  • D、支局长权限

正确答案:A,C,D

第7题:

随着我国邮政储蓄业务的发展,部分邮政储蓄网点还经办()。

  • A、国债发行和兑付的代理业务
  • B、股票投资代理业务
  • C、保险的代理业务
  • D、住房按揭贷款

正确答案:A,C

第8题:

下列选项中,()是指只办理汇兑业务,不经营储蓄业务的邮政营业机构。

A银行自营网点

B代理网点

C邮政汇兑单点

D便民汇款点


C

第9题:

简述邮政代理保险、基金网点上下班或营业结束办理现金轧账业务处理流程。


正确答案: 交接班时,交班人和接班人应根据轧账单上的金额在综合柜员的监督下进行现金交接(1分)。营业结束,综合柜员根据现金轧账单上的金额与柜员办理交接手续(1分)。柜员之间的交接要登记交接班登记簿,柜员与综合柜员的交接要登记现金登记簿(1分)。若发现账实不符,应查找原因,登记差错登记簿,并严格按规定办理,不得隐匿不报。交接班时交班人应将尾箱现金轧平上缴后,执行签退,接班人应重新签到。(1分)

第10题:

邮政代理保险系统有三级权限是()。(五级、四级)

  • A、省中心 
  • B、地市 
  • C、市县 
  • D、网点

正确答案:D

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