单手接或单手递各扣3分，共扣6分
单手接或单手递共扣3分
单手接或单手递各扣2分，共扣4分
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
如与外宾交换名片，可先留意对方使用单手还是双手递接名片，随后再跟着模仿。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
双手接递物品，递送的单证需要正面朝向给客户，并向客户说明，如柜员采用侧坐方式，可单手接递物品。
第5题：
名片礼仪：在递接名片时应（）.
第6题：
藏族接递礼品时要用双手，不应用单手，更不能用左手。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
双手接递：在与客户之间有物品交接时，应要用（），表示对客户的（）。
第8题：
A、双手递
B、双手接
C、单手递
D、单手接
第9题：
递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
第10题：
客户提交现金或凭条.卡（折/单）等物品时，柜员需做到首末次双手接递