对经销商、用户的选择、信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道管理、用户管理与服务等方面;
供应商的选择、信息网络的设计、生产计划、生作业计划、跟踪控制、库存管理、供应商与采购管理等方面;
协调好产、供、销的关系，信息网络的设计，计划、控制、支持管理，物流管理，信息流管理等方面;
对中小经销企业与大的供应商之间的协调、信息交换和对中小经销企业的控制等方面
第1题：
供应链的结构一般以（）中心。
A上游企业
B下游企业
C顾客需求
D核心企业
第2题：
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为酒店的义务，以（）作为企业经营的目的。
第3题：
A、共享销售点
B、有效客户响应
C、企业资源规划
D、业务外包
第4题：
在企业结构简单的情况下，企业使命的内容主要有（）。
第5题：
对于供应链管理，下面说法正确的有（）。
第6题：
供应链的结构一般以核心企业为中心。
A对
B错
第7题：
服务企业履行服务承诺，在资源配置上支持质量管理活动，建立以质量为核心的服务企业文化，就能使企业各个管理层次都自觉为维持良好的产品质量做出贡献。
第8题：
A、仓储管理
B、产品的设计、生产与制造
C、产品的销售
D、生产运营管理
第9题：
供应链的结构一般以核心企业为中心。
第10题：
供应链合作关系的主要特征是从以产品/物流为核心转向以集成/合作为核心。