企业信誉和形象的树立主要依赖()。

题目
多选题
企业信誉和形象的树立主要依赖()。
A

产品质量

B

产品数量

C

服务质量

D

信守承诺

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第1题:

维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到( )

A、树立产品质量意识

B、重视服务质量,树立服务意识

C、勤俭节约,降低成本

D、信守承诺,遵守合同


答案:ABCD

第2题:

树立企业信誉和形象主要依赖的要素有()。

A.产品质量

B.服务质量

C.信守承诺

D.保守秘密


正确答案:ABC

第3题:

企业要树立良好的形象和信誉,根本在于( )。

A.产品的质量好坏

B.能否树立服务意识

C.广告投入多少

D.是否信守承诺


正确答案:ABD

第4题:

公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作,以组织内部和外部沟通为主要手段。


正确答案:正确

第5题:

关于企业形象,正确的说法是( )。
(A)企业形象的本质是企业信誉
(B)企业形象主要体现在厂容厂貌上
(C)树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传
(D)社会公众的看法总有分歧,对企业形象的认识莫衷一是


答案:A
解析:
企业形象是指人们通过企业的各种标志(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象的本质是企业信誉。厂容厂貌、媒体宣传只是企业形象的外部建设,企业形象还是企业内在精神的建设。?

第6题:

公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作,以组织内部和外部沟通为主要手段。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

树立企业信誉和形象的三个要素是,产品质量,服务质量和信守承诺。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

现代公共关系观念的主要表现形式是树立组织的良好的信誉和形象。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

树立企业信誉和形象的三个要素是


正确答案: 1)产品质量
2)服务质量
3)信守承诺

第10题:

树立企业信誉和形象的三个要素是是什么?


正确答案: 1)、产品质量
2)、服务质量
3)、信守承诺

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