定时配送、准时配送、即时配送
定量配送
快递配送
第1题：
● 为了更好地满足用户需求，许多企业都提供了用户咨询服务，不同的用户咨询方式具有各自的优缺点。其中(61)咨询方式很难回答一些隐蔽性强的问题。
（61）A．直接咨询服务
B．电话服务
C．电子邮件
D．公告板(BBS)或讨论组(Group)
第2题：
购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的（）。
A营销对象复杂多变
B营销方式单一
C服务供求分散
D消费者需求弹性不同
第3题：
手机厂商为了满足不同消费者的需求，推出了同款手机的不同颜色，这属于产品品牌策略中的（ ）。
A.品牌统分策略
B.品牌延伸策略
C.多品牌策略
D.品牌再定位策略
第4题：
提供不同产品和服务，满足消费者不同需求的生产商相互之间属于（）。
第5题：
为了满足不同用户和消费者的需求，应采用不同的配送服务方式。这其中包括（）
第6题：
第7题：
热力站的作用是（）。
第8题：
A.市场需求
B.满足消费者需求
C.个性化需求
D.满足社会需求
第9题：
啤酒企业开发新产品应系列化，以满足不同消费者的需求。
第10题：
银行为了提高服务水平，可以根据客户需求再造服务流程，打造高品质服务平台，为客户提供全方位、多元化的服务，满足不同客户服务需求。