试述供应链环境下业务流程重组的内涵及特点。

参考答案：

与传统的采购相比，供应链采购具有以下的特点：
1.从为库存而采购到为订单而采购的转变。
2.从采购业务管理向外部资源管理转变。
3.从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。

正确答案:B

参考答案：C

参考答案：

（1）提高了物流系统的快速反应能力。
（2）降低了物流系统的成本。
（3）增进了物流系统的无缝连接。
（4）物流服务方式的多样化。
（5）提高了顾客的满意度。

参考答案：“政府流程重组”的概念包含三个方面的内涵：(1)、政府的政务活动必须专注于业务流程。在传统的政府管理中，业务流程常常被政府内部各组织分割成不同的环节而变得支离破碎，而业务流程重组要求政府部门打破职能型组织模式，建立以业务流程为核心的组织模式，使政务活动的处理更加顺畅、快捷。(2)、政府部门必须对传统的政务处理流程进行根本性的再思考。业务流程重组必须彻底摒弃过去已有的条条框框，不能被旧有的运作模式所束缚，要从根本性的问题进行思考。(3)、要对传统的业务流程进行彻底的重新设计。彻底性意味着业务流程不是对原有流程的简单改良或者调整修补，而是要从源头入手，抛弃所有的不合要求的做法，从根本上重新设计新的流程。