有人控制的电梯应以客人先进先出，陪同者后进后出为原则
无人控制的电梯，则陪同者后进先出
无人控制的电梯，陪同者需控制好按钮
若电梯可能超员，应请客人先进
第1题：
按照服务内容的区别，礼仪可分为( )。
A、个人交际礼仪、公共礼仪、商务礼仪和酒宴礼仪
B、语言礼仪、个人社交礼仪、内务礼仪和公务礼仪
C、个人社交礼仪、共同礼仪、商务礼仪和内务礼仪
D、内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪
第2题：
礼仪中最广泛的礼仪是（）
第3题：
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括( )。
A、仪容仪表、形体仪态
B、表情神态、沟通语言
C、接待礼仪、电话礼仪
D、会议礼仪、社交礼仪
E、营销礼仪、社交礼仪
第4题：
礼仪可以大致分为（）
第5题：
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）
第6题：
现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。
第7题：
礼仪包括以下哪几种种类（）。
第8题：
从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()
第9题：
关于礼仪的分类，五大类规范中不包括：（）
第10题：
下列选项中，在社交中一般人士应该遵守的礼仪（）