坐姿、站姿
坐姿
站姿
姿态
第1题：
与人交往中，不恰当的举止有()。
A.架起“二郎腿”
B.斜视对方
C.以食指点指对方
D.头部仰靠在椅背上
第2题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对坐姿禁忌的不正确的是（）
第3题：
A.面带微笑，亲切自然、给人以亲切感
B.客户走近，应立即示意,不得无所表示，等客户先开口
C.站立端正、挺拔，挺胸收腹不弯腰，禁止手叉腰、手插兜、手抱胸
D.与客户谈话时，双目不能正视对方
第4题：
坐姿禁忌表述中错误的是（）。
第5题：
营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
第6题：
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"规范站姿"的姿势要求描述不正确的是（）
第7题：
营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。
第8题：
坐姿禁忌表述中错误的是（ ）。
A.不前仰后靠，不左摇右晃，不趴在工作台上休息
B.可以坐在椅子上转动或移动椅子的位置
C.禁止翘二郎腿、双腿习惯性抖动或手上摆弄东西等不良习惯动作
D.在座椅上，切忌双腿大幅度叉开，或将双腿伸得老远，不得将脚藏在座椅下或用脚勾住椅子的腿
第9题：
标准站姿，姿态要求不叉腰，不抱胸，不倚靠。
第10题：
标准站姿姿态要求表述不准确的是（）。